L'avenir pour OPEL : Quelques questions à Michel Vercruyssen, Managing Director BeLux
De plus en plus de constructeurs délaissent les salons traditionnels. Quelle est la position d'Opel en la matière ?
Dans le contexte actuel, un certain nombre de choses prennent de l'ampleur, comme par exemple les ventes en ligne qui prennent une accélération énorme. Le secteur automobile va également y subir des transformations. Nous avons déjà lancé une application pour conclure un certain nombre d'actions avec le client de chez lui, des signatures digitales sont juste un exemple. La vente en ligne de A à Z n'est donc pas loin, mais le réseau Opel a évidemment toujours un rôle important en termes de Customer expérience avec les produits, la livraison et le service.
Opel a-t-il des projets en matière de mobilité partagée/car sharing, à l'image d'un ShareNow ?
Free2Move est la cinquième marque du Groupe PSA et a déjà enrichit son offre de services avec le lancement du service Rent. Cette solution de location à court terme, 100% numérique avec le service 24/7, propose des véhicules d'Opel et bien plus encore, disponibles sur une seule plateforme en ligne.
Free2Move Rent offre aux clients finaux une solution flexible de location de voitures d'un jour à un an avec une large gamme de véhicules neufs. La solution comprend 3 conducteurs sans frais supplémentaires, le rachat de franchise et l'assistance routière.
Free2Move propose une solution adaptée pour se déplacer en toute sécurité avec des véhicules désinfectés à chaque nouvelle réservation. Par ailleurs, pour les clients professionnels, Free2Move garantit la mobilité des employés avec une voiture disponible en moins de 24 heures et simplifie la gestion de la flotte avec une offre tarifaire adaptée, un contrat-cadre national avec une formule tout compris (assurance, assistance, maintenance) et une facturation centralisée.
Grâce à l'expérience 100% digitale du service 24/7, bientôt disponible en Belgique & au Luxembourg, les clients peuvent réserver, ouvrir, commencer et terminer la location à tout moment depuis leur smartphone. Bien-sûr, Opel est aussi partenaire d'initiatives indépendantes de plateformes de car sharing comme fournisseur de voitures.
Merci d'avoir répondu à nos questions Monsieur Vercruyssen.
Interview :Fleet Mobility News
Photos : Opel BeLux
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